Quand au sein d’une équipe ou d’un service les régulations habituelles n’opèrent plus, sous l’effet conjugué d’un environnement en mutation et des pressions quotidiennes du travail, les relations interpersonnelles se tendent, engendrant rumeurs, sentiment de stress, dysfonctionnement d’équipe. La communauté de travail est alors guettée par des risques de conflits, de souffrances personnelles, des situations de harcèlement voire, l’épuisement collectif d’équipe. L’efficacité de l’organisation comme la santé des personnes deviennent vulnérables.

• Quelle analyse porter sur la situation ?
• Quels soutiens pour les équipes et les personnes ?
• Comment rétablir la confiance vis-à-vis du management ?
• Comment rétablir l’engagement collectif ?

Notre analyse se fonde sur une approche systémique de l’organisation. Il s’agit moins de repérer les responsabilités et les causalités que de s’attacher aux dynamiques situationnelles et aux interactions interpersonnelles pour agir sur elles. Par le biais d’une action ciblée et non invasive, ELEAS contribue à la prise de conscience de la situation, réalise les médiations nécessaires, veille à conforter la légitimité managériale et s’attache à rétablir les fondements de l’action collective.

Pour nous, le travail doit rester un lieu de construction de soi plutôt que de souffrance, d’intégration plutôt que de relations destructrices et faire prévaloir la performance collective.

Le traitement de ces situations s’appuie sur une double expertise psychologique et managériale. Nos consultants ont été choisis pour leur expérience approfondie des situations de tensions et leur pratique de l’analyse systémique.