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Enquête interne en entreprise

Avec notre expertise en enquête interne, vous agissez rapidement et en toute confidentialité pour analyser une situation sensible, restaurer un climat de confiance et préserver votre responsabilité d’employeur.

Éléas mobilise une équipe pluridisciplinaire et une méthodologie rigoureuse pour garantir impartialité, sécurité et respect de toutes les parties prenantes.

Contactez-nous au 01 45 86 90 66 ou

Entretien entre deux personnes autour d'une table

L'équipe des enquêtes internes accompagne vos collaborateurs

Équipe de collaborateurs cherchant une solution

Enquête RPS

Menez une enquête RPS suite à un signalement dans votre entreprise

Lorsqu’un signalement de mal-être ou de tensions survient, il est essentiel d’agir avec méthode et impartialité. Une enquête RPS vous permet de :

  • Comprendre les causes du mal-être ou des tensions en identifiant les facteurs de risques psychosociaux.

  • Objectiver la situation grâce à une analyse approfondie et des données factuelles.

  • Prévenir les conflits et apaiser les tensions en mettant en lumière les points de friction.

  • Proposer des actions correctives adaptées aux réalités du terrain.

  • Respecter vos obligations légales en matière de prévention des risques psychosociaux.

Lorsqu’une entreprise est confrontée à un signalement de harcèlement moral, il est essentiel d’agir avec rigueur et impartialité. Une enquête dédiée permet de :

  • Évaluer la situation avec neutralité en recueillant des faits et témoignages objectifs.

  • Identifier d’éventuels dysfonctionnements organisationnels ou relationnels à l’origine des tensions.

  • Prévenir les risques juridiques et sociaux en garantissant une gestion conforme aux obligations légales.

  • Apaiser le climat de travail en restaurant un dialogue constructif et un cadre sécurisé.

  • Mettre en place des mesures adaptées pour prévenir la récidive et renforcer la politique de prévention.

Homme posant sont bras sur l'épaule d'une femme faisant penser à du harcèlement sexuel

Enquête harcèlement sexuel

Agissez avec rigueur en cas de signalement de harcèlement sexuel

Éléas vous accompagne avec une enquête interne menée en toute impartialité, un accompagnement des personnes impliquées, une sécurisation du cadre de travail et des actions de prévention pour éviter toute récidive.

Femme subissant une discrimination par ses collègues

Enquête discrimination

Répondez efficacement à une situation de discrimination présumée

Éléas vous accompagne avec une enquête interne conduite en toute objectivité, un soutien aux personnes concernées, une analyse des causes organisationnelles et des recommandations pour prévenir durablement les discriminations.

Les apports de l'enquête interne en entreprise

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Enquête interne

Agir en toute conformité avec vos obligations légales

  • En cas de signalement de harcèlement moral, harcèlement sexuel, discrimination ou situation de souffrance au travail, l’enquête interne est une obligation pour l’employeur.

  • Nous vous accompagnons pour garantir une réponse rapide, conforme au Code du travail, aux exigences jurisprudentielles et aux recommandations des autorités de contrôle.

  • Cette démarche vous permet de sécuriser juridiquement vos actions tout en affirmant votre rôle protecteur vis-à-vis des salariés.

Dossier sécurisé par un cadenas

Enquête interne

Garantir une démarche impartiale, rigoureuse et professionnelle

  • Nos experts mènent des enquêtes en toute indépendance, avec une méthodologie éprouvée : entretiens, analyse documentaire, recoupement des éléments.

  • Chaque étape est pensée pour garantir la confidentialité, le respect du contradictoire et la neutralité du processus.

  • Ce cadre renforce la crédibilité de la démarche auprès des collaborateurs et des représentants du personnel.

Enquête interne

Objectiver les faits pour éclairer la prise de décision

  • Aller au-delà des ressentis en identifiant des faits concrets.

  • Un rapport structuré et exploitable pour guider vos décisions.

  • Agir avec justesse grâce à une base d’analyse fiable.

Enquête interne

Préserver le climat social et prévenir les tensions durables

  • Rétablir la confiance dans les équipes après un signalement.

  • Désamorcer les conflits et apaiser les relations de travail.

  • Éviter la spirale du désengagement et de l’absentéisme.

Enquête interne

Agir pour la prévention des RPS et la qualité de vie au travail

  • Identifier les causes profondes des tensions.

  • Aligner l’enquête avec vos actions de prévention.

  • Favoriser un climat de travail sain et durable.

Explorer les solutions de gestion de crise spécifiques Eléas

Soutien psychologique immédiat

Nous offrons un accompagnement rapide et discret pour aider vos collaborateurs à surmonter les conséquences émotionnelles immédiates d’un événement critique.

Qu’il s’agisse de stress post-traumatique, d’anxiété, ou de choc, notre équipe de psychologues spécialisés intervient rapidement pour apporter un soutien adapté.

Accompagnement et conseils post crise

Après une crise, Eléas vous aide à en analyser les impacts, à reconstruire un climat serein et à prévenir les récidives. Notre accompagnement allie expertise humaine et solutions concrètes pour restaurer la confiance et la stabilité de votre organisation.

Découvrez notre guide complet pour mener à bien une enquête interne

Couverture livre blanc guide enquête interne

Livre blanc : Guide complet pour une enquête interne réussie

Face à des situations complexes telles que des soupçons de harcèlement, des tensions au sein des équipes ou des comportements non conformes aux valeurs de votre organisation, savoir mener une enquête interne est une compétence indispensable.

Ce livre blanc vous offre une méthodologie rigoureuse et des conseils pratiques pour réussir chaque étape de votre enquête.

FAQ accompagnement enquête interne en entreprise

Une enquête interne en entreprise est une démarche d’investigation menée suite à un signalement de harcèlement, de discrimination, de souffrance au travail ou de conflit. Elle vise à faire la lumière sur les faits, à recueillir la parole des collaborateurs et à établir un diagnostic objectif de la situation.

Une enquête interne doit être déclenchée dès qu’un signalement sérieux est porté à la connaissance de l’employeur. Cela concerne notamment les cas de harcèlement moral ou sexuel, de discrimination, ou de risques psychosociaux affectant le climat de travail. Agir rapidement permet de limiter les impacts humains, sociaux et juridiques.

L’enquête interne en entreprise peut être réalisée par une personne en interne (RH ou référent formé), mais pour garantir l’impartialité et la crédibilité de la démarche, il est souvent recommandé de faire appel à un cabinet externe spécialisé. Cela garantit la neutralité et la rigueur du processus.

L’enquête suit une méthodologie précise : recueil d’informations, entretiens individuels, analyse documentaire, rédaction d’un rapport avec constats et recommandations. La confidentialité, le respect du contradictoire et la neutralité sont des principes fondamentaux à chaque étape de l’enquête interne entreprise.

L’objectif est d’objectiver les faits signalés, de comprendre les causes d’un dysfonctionnement ou d’un conflit, et de permettre à l’employeur de prendre les mesures adaptées. L’enquête interne contribue aussi à restaurer un climat de confiance et à prévenir de nouvelles situations à risque.

Faites vous rappeler par un expert ELEAS

Une enquête interne rigoureuse et adaptée à votre situation

Assurez-vous de choisir la bonne démarche face à une situation sensible. Contactez l’équipe Éléas pour décrire votre contexte et recevoir des conseils sur les modalités d’enquête les plus pertinentes.

  • Réactivité et discrétion assurées : Nous intervenons rapidement et dans la plus stricte confidentialité pour sécuriser les parties prenantes, limiter les tensions et répondre à vos obligations légales.

  • Méthodologie éprouvée, conduite par des experts : Nos intervenants sont formés aux enquêtes sensibles, à l’écoute des enjeux humains et juridiques, et garants d’un processus impartial et respectueux.

  • Accompagnement global : Au-delà de l’enquête, nous vous aidons à comprendre les causes, à restaurer un climat de travail serein et à prévenir de futurs incidents.

Pour aller plus loin sur les enquêtes internes en entreprise

illustration montrant un conseiller et un salarié en pleine enquête interne en entreprise, cabinet Éléas

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