Enquête RPS en entreprise
Des enquêtes RPS sur-mesure, menées par des experts reconnus, pour diagnostiquer les tensions internes et construire des actions concrètes, efficaces et conformes aux exigences légales.
Depuis plus de 20 ans, Eléas accompagne les entreprises, hôpitaux et collectivités dans l’analyse et la prévention des RPS.
Grâce à notre approche rigoureuse, confidentielle et participative, nos clients obtiennent une vision claire du climat social et des leviers d’amélioration concrets.
Pourquoi mener une enquête RPS ?
Les Risques Psychosociaux (RPS) sont souvent le reflet d’un climat de travail dégradé, d’une organisation dysfonctionnelle ou de tensions relationnelles non traitées.
Les bénéfices d’une telle démarche :
🔍 Identifier les sources de stress et de tension
Exemples : surcharge de travail, conflits latents, perte de sens, isolement…🛡️ Prévenir les risques : burn-out, harcèlement, conflits
En agissant en amont, vous protégez vos équipes et rétablissez des conditions de travail durables.⚖️ Respecter les obligations de sécurité de l’employeur
L’article L.4121-1 du Code du travail impose une obligation de prévention des risques.💬 Restaurer la confiance et le dialogue social
Une enquête bien menée favorise l’expression libre et contribue à une culture managériale plus saine.
Bon à savoir
L’enquête RPS est une démarche à la fois réglementaire, humaine et stratégique. Elle peut être proposée à la suite d’un signalement, d’un audit QVCT, d’un rapport CSSCT, ou dans un contexte de transformation interne.
Notre méthodologie d'intervention
Une approche rigoureuse, humaine et adaptée à votre contexte
Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous adoptons une méthodologie structurée, mais toujours ajustée à vos enjeux spécifiques.
Les étapes clés dans une enquête RPS
Cadrage de la mission
Définition claire des objectifs, des parties prenantes et du périmètre de l’enquête.Recueil des données
Entretiens individuels, focus groups, observations terrain, questionnaires anonymes…Analyse croisée des résultats
Lecture qualitative et quantitative pour objectiver les constats et éviter les biais.Restitution structurée et pédagogique
Rapport détaillé, livrable accessible et présentation aux directions et IRP.Préconisations concrètes et priorisées
Axées sur la prévention, l’organisation du travail, le dialogue managérial et la cohésion d’équipe.
📊 Envie de savoir comment nous pourrions intervenir dans votre contexte ?
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Ce qui fait notre différence
Une expertise fondée sur l’écoute, la rigueur et l’engagement
👥 Une équipe pluridisciplinaire
Psychologues du travail, ergonomes, juristes en droit social, experts RH… pour une lecture globale de la situation.🏆 Une expérience reconnue
Plus de 200 enquêtes menées dans tous types de structures : secteur public, privé, associations…🔒 Une posture d’indépendance et de neutralité
Nous sommes garants d’un processus transparent et équitable pour toutes les parties prenantes.🎯 Des livrables concrets et opérationnels
Nos recommandations sont directement actionnables, sans jargon, et pensés pour être mises en œuvre efficacement.
Nos chiffres clés : une expertise reconnue sur le terrain
Témoignage client express
💬 « Grâce à l’enquête menée par Eléas, nous avons pu identifier des tensions interservices que nous ne soupçonnions pas. Les recommandations étaient concrètes, claires, et ont servi de base à notre plan d’action. »
— DRH, groupe hospitalier public
💬 « L’intervention d’Eléas a été déterminante : les entretiens menés ont révélé un malaise latent que nous n’avions pas perçu. Leur analyse claire nous a permis d’adapter notre organisation et d’ouvrir un vrai dialogue en interne. »
— Responsable RH, secteur industriel
FAQ - Tout savoir sur l'enquête RPS en entreprise
Quand faut-il mener une enquête RPS ?
Il est conseillé de lancer une enquête RPS dès l’apparition de premiers signaux de dégradation du climat de travail. Ces signaux peuvent se manifester par une augmentation des arrêts maladie, un taux d’absentéisme en hausse, un turnover important, des plaintes ou alertes de la part des salariés, ou encore des tensions récurrentes observées par les managers ou les représentants du personnel.
Anticiper permet de prévenir l’installation de conflits ouverts, de limiter les impacts psychosociaux, et d’engager rapidement des actions correctives pour restaurer un environnement de travail sain et sécurisé.
L’enquête RPS est-elle obligatoire pour l’employeur ?
Même si la loi n’impose pas formellement de réaliser une enquête RPS, l’employeur est tenu par une obligation de sécurité et de prévention des risques professionnels, en vertu de l’article L4121-1 du Code du travail.
Ainsi, en cas de situation problématique ou de signalement grave (harcèlement moral, stress chronique, burn-out), l’enquête RPS devient une démarche fortement recommandée, voire attendue par l’inspection du travail ou les juridictions en cas de contentieux.
Les propos recueillis lors de l’enquête sont-ils anonymes ?
Oui, la confidentialité et l’anonymat sont des principes fondamentaux de toute enquête RPS sérieuse. Nous garantissons que les informations individuelles collectées sont anonymisées dans les analyses et les restitutions. Cela favorise une expression libre et sincère des salariés, indispensable pour obtenir des résultats fiables et actionnables.
Combien de temps dure une enquête RPS ?
La durée d’une enquête RPS varie selon la taille de l’entreprise, le nombre de salariés concernés, la profondeur de l’analyse souhaitée et les méthodes employées (entretiens individuels, questionnaires, focus groupes…).
À titre indicatif, une enquête RPS peut durer entre 4 et 12 semaines, depuis le cadrage initial jusqu’à la restitution des résultats et des préconisations.
Pourquoi faire appel à un cabinet externe spécialisé pour une enquête RPS ?
Mandater un cabinet externe, tel qu’Éléas, assure une neutralité et une objectivité essentielles pour la crédibilité de l’enquête. Cela permet également de bénéficier :
D’une méthodologie éprouvée, conforme aux recommandations officielles (INRS, ANACT…)
D’un regard croisé pluridisciplinaire (psychologues, ergonomes, juristes)
D’une capacité à formuler des préconisations adaptées et réalistes
D’un accompagnement pour faciliter la mise en œuvre des actions correctives et préventives.
Quels résultats attendre d’une enquête RPS ?
Une enquête RPS aboutit à :
Une cartographie précise des facteurs de risques psychosociaux
Une identification des forces et faiblesses de l’organisation du travail
Des leviers concrets pour améliorer la qualité de vie au travail (QVCT)
Un plan d’actions priorisé pour réduire durablement les risques et favoriser l’engagement des collaborateurs.
Faites vous rappeler par un expert ELEAS
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