Définir et cadrer sa démarche QVCT
De nombreuses entreprises engagent des actions ponctuelles de bien-être sans réellement structurer leur démarche QVCT, au risque de dérives vers des actions gadget déconnectées du travail réel.
Cette formation aide les dirigeants, RH et responsables QSHE à clarifier les enjeux d’une démarche QVCT, à identifier les déterminants du travail sur lesquels agir et à définir le rôle de chaque acteur, de la direction au CSE.
Les participants repartent avec une méthode de diagnostic et une feuille de route priorisée pour engager un plan d’action réaliste, articulé avec le dialogue social et le DUERP.
Informations tarifaires
- Intra-entreprise : pour une journée d'animation
Objectifs pédagogiques
Format et public
- Public : Managers, collaborateurs
- 8 participants maximum
- 7 heures (1 jour)
- Présentiel, distanciel, hybride
- Prérequis : aucun
- Intervenant : psychologue clinicien/du travail, consultant expert RH
- Formation et handicap : se rapprocher de notre référent handicap : 01 45 86 90 66
- Devis et contact sous 48h ouvrés
- Délais d'accès : 3 semaines
Programme
1. Clarifier les enjeux
- Pourquoi la QVCT est devenue un impératif stratégique (juridique, RH, performance)
- En quoi elle diffère de la QVT d’hier (focus sur le travail réel, pas sur le bien-être périphérique)
2. Cadres et fondamentaux QVCT
- Définition ANACT, cadre légal et dialogue social
- Les 3 piliers : prévention, organisation, pouvoir d’agir
- Les dérives à éviter : animations, sport, hygiène de vie, ateliers individuels, gadgets
- Les acteurs clés et leurs responsabilités
3. Les déterminants du travail à identifier
- Charge et répartition du travail
- Régulation, priorisation, arbitrages
- Coopération effective et conflits de rôle
- Environnement physique et outils
- Leadership opérationnel et soutien managérial
- Processus, flux, irritants, contraintes réelles
4. La démarche en 4 temps
- Diagnostic structuré du travail réel : données, observations, entretiens, signaux faibles, analyse RPS et conditions de travail
- Espaces de discussion et de régulation : co-construction, régulation, décisions, rôle du manager
- Plan d’action QVCT : priorités courtes et longues, actions structurelles plutôt qu’opérationnelles, sans solutions de type hygiène de vie
- Pilotage et gouvernance : instances, indicateurs, cohérence avec le DUERP, le CSE et le management
- Atelier de cadrage interne : enjeux prioritaires, acteurs à mobiliser, premières étapes à 3 mois, obstacles à anticiper
5. Établir une feuille de route prioritaire
- Synthèse des priorités dégagées
- Ce qu’il est raisonnable de faire ou de ne pas faire
- Conditions de réussite : gouvernance, disponibilité managériale, cadrage politique
- Proposition éventuelle d’accompagnement pour passer du cadrage à la mise en œuvre
Modalités pédagogiques
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques
- Pédagogie participative (quiz)
- Echange entre pairs
- Mises en situation (vécues/non vécues)
- Etude de cas/Jeux de rôles
- Debriefing collectif
Moyens techniques
- Mise à disposition d’une salle dédiée à la formation avec espace de projection
- Pour les sessions en distanciel : disposer d’une bonne connexion internet et ordinateur avec caméra
Moyens d’évaluation
- Des acquis : Quiz. Une attestation de fin de formation sera remise à l’issue.
- De satisfaction : Questionnaire d’évaluation de la qualité de la formation
Pourquoi choisir Eléas ?
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✅ Une expertise pluridisciplinaire reconnue
Chaque programme est animé par des intervenants issus du terrain : psychologues du travail, experts en prévention, formateurs en management, juristes en droit social… pour une approche rigoureuse et opérationnelle.
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Les apports sont pensés pour être immédiatement mobilisables : grilles de lecture, outils concrets, retours d’expérience, mises en situation.
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Chiffres clés
Avis de nos participants
💬 « Cette formation nous a permis de sortir du réflexe des ateliers bien-être isolés pour construire une vraie démarche QVCT, articulée avec le CSE et les priorités réelles de nos équipes. »
— Responsable RH, secteur des services
💬 « Le diagnostic proposé pendant la formation a clarifié les priorités de notre feuille de route. Nous disposons désormais d’un plan d’action structuré, partagé avec la direction et les managers. »
— Responsable QHSE, secteur industriel
FAQ - Questions fréquentes sur la démarche QVCT
Qu'est-ce qu'une démarche QVCT ?
Une démarche QVCT (qualité de vie et des conditions de travail) est une approche structurée visant à agir sur l’organisation réelle du travail : charge, autonomie, coopération, environnement. Elle se distingue d’une simple addition d’actions bien-être en s’appuyant sur un diagnostic, des espaces de discussion et un plan d’action piloté avec les acteurs de l’entreprise.
Pourquoi structurer une démarche QVCT plutôt que multiplier des actions ponctuelles ?
Des actions isolées, animations ou ateliers hygiène de vie, n’agissent pas sur les causes réelles du mal-être au travail et peuvent même décrédibiliser la démarche auprès des équipes. Une démarche QVCT structurée permet d’identifier les déterminants du travail à traiter en priorité et d’inscrire les actions dans la durée, avec des résultats mesurables.
Quels sont les risques d'une démarche QVCT mal cadrée ?
Une démarche mal cadrée s’expose à trois dérives principales : la QVT gadget, centrée sur des animations sans effet sur le travail réel, les injonctions contradictoires entre discours et organisation, et les solutions individuelles qui déplacent sur les salariés une responsabilité collective. Un cadrage initial permet d’éviter ces écueils.
Comment construire un plan d'action QVCT réaliste ?
Un plan d’action réaliste s’appuie sur un diagnostic du travail réel (données, entretiens, signaux faibles), des espaces de discussion associant managers et équipes, puis une priorisation entre actions courtes et actions structurelles. Le pilotage s’articule avec les instances existantes, DUERP, CSE et management, pour garantir sa cohérence dans la durée.
Qui doit être associé à une démarche QVCT en entreprise ?
Une démarche QVCT mobilise la direction, la fonction RH, les responsables QSHE ou SST, les managers de proximité ainsi que les membres du CSE et de la CSSCT. Cette formation s’adresse précisément à ces acteurs, réunis en groupe restreint de quatre à dix personnes, sans prérequis nécessaire.
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Pour aller plus loin sur la démarche QVCT
Les risques psychosociaux se manifestent par des signaux souvent discrets avant de fragiliser durablement la santé des équipes et l’organisation du travail.
Une posture managériale ajustée facilite l’écoute, la prise de décision et la gestion des tensions au quotidien avec les équipes.
Le stress et les tensions émotionnelles au travail affectent la santé des collaborateurs et la qualité de leurs coopérations au quotidien.