Analyse de situations dégradées en entreprise
Grâce à notre expertise en analyse de situations dégradées, Éléas vous aide à objectiver les tensions, déséquilibres ou impacts liés à un changement, pour sécuriser vos décisions et renforcer la qualité du climat de travail.
Nos équipes pluridisciplinaires s’appuient sur une méthodologie éprouvée pour garantir une lecture fine des contextes, dans le respect de la confidentialité, de l’éthique et des parties prenantes.
Nos interventions face aux situations dégradées
Analyse de situations de conflits
Lorsqu’un climat de conflit ou de tension se développe au sein d’une équipe, il est essentiel d’intervenir avec discernement et neutralité. L’analyse des conflits permet de :
Comprendre les causes relationnelles et organisationnelles du conflit.
Identifier les blocages, malentendus ou dynamiques délétères à l’œuvre.
Donner un espace d’expression sécurisé aux parties concernées.
Proposer des leviers de régulation adaptés au contexte.
Restaurer un climat de travail propice à la coopération.
Analyse de la charge de travail
Une surcharge, une sous-charge ou un manque de lisibilité des priorités peuvent dégrader le bien-être et la performance. L’analyse de la charge de travail permet de :
Évaluer le ressenti et la réalité de la charge (prescrite, réelle et perçue).
Identifier les causes structurelles ou conjoncturelles des déséquilibres.
Mettre en évidence les zones de tension ou de risque (usure, perte de sens…).
Nourrir un dialogue entre les équipes et les décideurs.
Co-construire des pistes d’ajustement durables et concrètes.
Études d’impact social en contexte de PSE ou de réorganisation
Lorsqu’une transformation majeure s’annonce (PSE, fusion, réorganisation), il est crucial d’évaluer son impact humain et social. L’étude d’impact permet de :
Comprendre les effets d’un projet de transformation sur les équipes.
Identifier les facteurs de risques psychosociaux émergents.
Donner la parole aux salariés et recueillir leurs préoccupations.
Prévenir les situations de rupture, de perte de repères ou de désengagement.
Sécuriser la mise en œuvre du changement en favorisant l’adhésion.
Les apports de l’analyse de situations dégradées en entreprise
Analyse de situations dégradées
Agir face à des dysfonctionnements organisationnels ou relationnels
Identifier les causes profondes des tensions, pertes de sens ou blocages organisationnels.
Poser un diagnostic partagé pour engager une dynamique de changement.
Mieux comprendre les mécanismes de dégradation du fonctionnement collectif.
Analyse de situations dégradées
Renforcer vos actions de prévention et anticiper les risques
Détecter les signaux faibles de souffrance ou de désengagement.
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) avant qu’ils ne s’installent durablement.
Consolider votre stratégie QVCT et votre politique de prévention.
Analyse de situations dégradées
Apporter un cadre structurant et légitime à votre démarche
S’appuyer sur une méthodologie rigoureuse : entretiens, analyse documentaire, cartographie des tensions…
Garantir l’impartialité, la confidentialité et le respect du contradictoire.
Donner de la légitimité à vos actions auprès des collaborateurs et instances représentatives.
Analyse de situations dégradées
Objectiver les ressentis pour éclairer vos décisions
Passer d’une perception subjective à des constats factuels.
Bénéficier d’un rapport clair, structuré et argumenté.
Appuyer vos décisions managériales et organisationnelles sur une base fiable.
Analyse de situations dégradées
Apaiser le climat social et restaurer la dynamique collective
Offrir un espace d’expression aux équipes dans un cadre sécurisé.
Faciliter la reprise du dialogue et prévenir l’ancrage des tensions.
Réengager les collectifs autour de solutions concrètes et co-construites.
FAQ - Analyse de situations dégradées en entreprise
Une situation dégradée désigne un contexte de travail où les conditions ne permettent plus un fonctionnement fluide, efficace ou serein. Cela peut inclure des conflits ouverts, une surcharge de travail chronique, une perte de repères due à une réorganisation, ou un climat social tendu. Ces situations peuvent avoir des conséquences humaines, organisationnelles et économiques significatives.
Il s’agit d’une démarche d’évaluation approfondie du fonctionnement réel du travail. Elle permet d’identifier les causes des dysfonctionnements ou tensions au sein d’un service, d’une équipe ou d’une organisation. Cette analyse s’appuie sur des entretiens, des observations, une revue documentaire et parfois des questionnaires. Elle aboutit à un diagnostic objectivé, accompagné de préconisations concrètes.
Une analyse est recommandée dès que des signaux d’alerte apparaissent : augmentation de l’absentéisme, conflits récurrents, baisse de l’engagement, turnover élevé, projet de réorganisation ou situation post-crise. Mener cette démarche en amont permet de prévenir l’aggravation des tensions et de restaurer un fonctionnement collectif sain.
La demande peut émaner de la direction, du service RH, du CSE ou de représentants du personnel. Elle peut aussi être inscrite dans une démarche de prévention des risques psychosociaux (RPS), dans le cadre du DUERP ou d’un plan QVCT. L’intervention peut concerner une équipe ciblée, un service ou l’ensemble d’un établissement.
Une enquête interne vise à instruire un signalement individuel (harcèlement, discrimination…), souvent avec un enjeu de responsabilité. L’analyse de situations dégradées, elle, a une portée plus large : elle vise à comprendre un contexte collectif déstabilisé (conflits, surcharge, réorganisation…) pour agir sur les causes structurelles ou organisationnelles, sans visée disciplinaire.
Disposer d’un éclairage externe et objectif.
Identifier les leviers d’action adaptés à votre contexte.
Réduire les tensions et restaurer un climat de confiance.
Renforcer la prévention des RPS et améliorer les conditions de travail.
Sécuriser les changements organisationnels (PSE, fusions, déménagements…).
Oui. Toutes les étapes de l’analyse sont menées dans le strict respect de la confidentialité, de l’éthique professionnelle et du cadre RGPD. Les propos recueillis sont anonymisés et seuls les éléments pertinents pour le diagnostic collectif sont intégrés dans la restitution.
Faites vous rappeler par un expert ELEAS
Une analyse de situation dégradée sur-mesure, adaptée à votre contexte
Assurez-vous de mettre en place la bonne démarche face à un climat social fragilisé ou à un fonctionnement collectif en tension. Contactez l’équipe Éléas pour exposer votre situation et bénéficier d’un accompagnement adapté à vos enjeux humains, sociaux et organisationnels.
Réactivité et discrétion assurées
Nos équipes interviennent rapidement, avec neutralité et dans le respect de la confidentialité, pour limiter les tensions, apaiser le climat et prévenir les risques.Méthodologie éprouvée, conduite par des experts
Toutes nos analyses s’appuient sur une approche rigoureuse mêlant entretiens, revue documentaire et analyse des pratiques de travail. Nos intervenants sont expérimentés, pluridisciplinaires et formés à la gestion des situations sensibles.Accompagnement global et ancré dans le réel
Au-delà du diagnostic, nous vous aidons à objectiver les causes, à restaurer la coopération et à coconstruire des leviers d’action concrets et opérationnels.
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